Une rénovation complète menée avec brio et bienveillance
Séduite par la globalité des prestations que propose APF pour un projet mené de A à Z et par la disponibilité, l’écoute et l’empathie de ses interlocuteurs, cette cliente fait un bilan très positif de la collaboration.
Pourquoi avez-vous choisi APF pour rénover votre appartement ?
« Il y a deux raisons principales à cela. J’ai d’abord découvert les créations d’APF chez une amie qui avait fait appel à eux pour refaire sa cuisine. »
« Quand je me suis rendue dans leur showroom à Etoy, j’ai été agréablement surprise en découvrant qu’APF proposait des prestations de rénovation globale : menuiserie, revêtements de sols, agencement, salle de bains, dressing etc… C’est un plus pour moi que de trouver tout sur place. »
« Et puis l’accueil qu’on me réservait à chaque fois était toujours bienveillant. Ce qui m’a donné envie d’en savoir plus sur cette entreprise familiale. J’ai donc appris que Carole Personeni, la co-directrice, architecte d’intérieur et cheffe de projet, avait suivi une formation de « Leadership bienveillant ». Toutes ces raisons m’ont convaincues de faire appel à eux pour la rénovation complète de mon appartement. »
Comment s’est passé l’ensemble des travaux ?
« Réunions et suivis de chantier ont été brillamment menés et les délais respectés. Chaque collaborateur d’APF à qui j’ai eu affaire a fait preuve d’une belle écoute, de respect et d’empathie. Ils sont sus être réactifs et disponibles pour gérer les imprévus. »
Quel bilan feriez-vous de cette rénovation avec APF ?
« Nous avons tissé, tout au long de ces mois de travaux, une belle relation de confiance car tout s’est déroulé à merveille, vraiment ! Conception, gestion, exécution : je n’ai rien à redire, au contraire et je recommande sans hésiter APF. »
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